“Privește fiecare greșeală ca pe o investiție.”
Paul J. Meyer
Investițiile, ca și greșelile, sunt esențiale pentru a atinge succesul în business sau în dezvoltarea personală.
Pe de altă parte, lumea în care trăim și muncim este halucinant de rapidă în evoluție, așa că este de înțeles ca uneori să vrei cu orice preț să eviți greșeala sau să investești cu prudență.
Dar cine îți poate garanta că aceste lucruri te vor ajuta să urci pe scara succesului la fel de rapid precum circulă informația astăzi sau cum se schimbă trendurile in Social Media?
Din contra, curajul este, în afaceri, cheia ușilor care nu se deschid singure.
În marketingul digital, specializarea noastră, a durat mulți ani să găsim cheile și să le potrivim fiecărei uși. La început, nici nu știam ce se află dincolo, dar astăzi încercăm să stăpânim tot mai bine acest domeniu extrem de dinamic și de provocator.
Pentru fiecare profil, căutăm cheia, de data aceasta, una digitală.
De-a lungul celor peste 11 ani de activitate, am resimțit din plin efectele greșelilor în marketing și afaceri, dar, așa cum spune și Meyer, acestea n-au fost decât investiții mascate. Aveam să descoperim, cu timpul, că este nevoie și de greșeli, și de investiții de orice fel pentru a reuși.
Iar ca să protejăm cât mai multe businessuri, nu doar le ajutăm cu soluții, ci le împărtășim din aventurile noastre.
Iată cinci greșeli pe care să le eviți în marketingul digital de performanță:
1. Stabilirea audienței nepotrivite
Dacă grupurile target cărora li se adresează businessul tău sunt stabilite încă din planul de afaceri, în mediul online, așteptările nerealiste pot duce la rezultate nesatisfăcătoare.
Este, într-adevăr, tentant pentru multe businessuri să includă in targetarea Facebook Ads sau Google Ads grupuri cărora nu li se adresează în mod real.
Iluzia unor câștiguri mai mari sau mai rapide poate duce la astfel de erori.
Înainte de lansarea oricărei campanii de ads, noi citim statisticile și înțelegem profilul companiei, dar și scopurile acesteia. Unde vrea să ajungă? Cine poate deveni un client activ?
Cum toată lumea este online, nu trebuie decât să targetezi audiența potrivită afacerii tale!
2. Optimizarea pentru mobil
Îți prezentăm câteva statistici actualizate în 2020, care sperăm să nu mai aibă nevoie de completări și argumentare:
• Telefoanele mobile sunt folosite în 40% dintre tranzacțiile realizate online;
• După vizualizarea unui ad relevant, 91% dintre deținătorii de smartphone au cumpărat produsul sau serviciul;
• 89% dintre oameni ar recomanda un brand pe care l-au accesat ușor de pe mobil;
• 46% dintre oameni nu ar cumpăra de la un brand dacă au avut o experiență negativă pe mobil;
• 60% dintre oameni nu ar mai cumpăra de la un brand dacă au avut o experiență negativă pe mobil;
• 53% dintre oameni părăsesc o pagina web dacă durează mai mult de 3 secunde ca aceasta să se încarce pe mobil;
• 69% dintre utilizatorii de smartphone cumpără din magazine care pun la dispoziție informații utile pe paginile lor web.
3. Ignorarea email marketing-ului
Avem acces la email de pe mobil în fiecare moment al zilei. De ce să nu (re)capeți încredere în email marketing și în capacitatea newsletterelor de a capta atenția și interesul?
În plus, a devenit mai simplu ca niciodată să-ți personalizezi mailul către clienți, iar cu câteva tricks, poți avea doar de câștigat! Nu-ți trebuie decât curaj să dezvolți o strategie de comunicare prin email cu comunitatea ta!
Noi am scris deja despre elementele pe care trebuie să le conțină campania ta de Email Marketing eficient, cât și despre variate soluții care se potrivesc diferitelor tipuri de business. Ce-ar fi să arunci un ochi și să ne scrii dacă ai întrebări?
4. Imaginea nerealistă asupra bugetului
Bugetul reprezintă un punct sensibil nu doar pentru ownerii de business, ci și pentru echipele de marketing.
Nu o dată am fost nevoiți să lucrăm cu bugete nerealiste și neconcordante cu așteptările clienților. Și, desigur, nu o dată a trebuit să explicăm de ce rezultatele nu corespund acestor așteptări.
Cu timpul, însă, am reușit să învățăm din greșelile de a lucra pe baza unor bugete restrictive, astfel că acum explicăm clienților noștri necesitatea unei abordări deschise.
Estimarea eficientă a bugetelor se poate realiza doar după o analiză a datelor, a backgroud-ului companiei și a scopurilor campaniei de marketing.
Nu alocarea sau estimarea nerealistă a bugetului contribuie la succes, ci investițiile. Și tocmai pentru că am lucrat cu fonduri insuficiente, dar și cu parteneri neînțelegători, recomandarea Craft Interactive este să învățați din greșelile altora și să faceți investiții corecte!
5. Ignorarea studiilor de caz
Fie că ești marketer sau owner de business, trebuie să știi că studiile de caz sunt unele dintre cele mai eficiente instrumente de ilustrare a rezultatelor strategiilor de marketing.
De vreme ce includ analize și evaluări ale activităților dintr-o perioadă dată, ele oferă claritate și feedback obiectiv. Pentru un studiu de caz precis, colectează, grupează și interpretează toate datele pe care instrumentele de măsurare ale platformelor online ți le pun la dispoziție. Și nu sunt puține!
Craft Interactive realizează studii de caz în fiecare an pentru a observa măsura în care strategiile, munca în echipă și așteptările clientului s-au armonizat.
Uneori, rezultatele sunt surprinzătoare, alteori, dezamăgitoare, însă niciodată în așa măsură încât să renunțăm la această practică.
De altfel, studiile de caz pot fi realizate nu doar pentru campaniile de marketing digital, ci pentru orice activitate de business.
Nu face greșeala de a le ignora!
Așadar,
Este ușor să faci greșeli, dar și mai ușor este să înveți din experiența altora.
Desigur, fiecare business este unic, la fel cum sunt oamenii din spatele lui sau clienții. Învață și aplică optimizat informațiile.
Am reușit să cuprindem în această listă doar cinci dintre greșelile pe care nu trebuie să le faci în marketing digital și sperăm că fiecare eroare pe care te ajutăm să o eviți te va duce cu câteva trepte mai sus pe scara succesului!
Nu uita, pentru feedback, detalii, curiozități și share de bune practici, ne poți scrie oricând pe Facebook, Instagram sau direct pe site.
