Client
Ceumed

Perioada
Decembrie 2013 – Decembrie 2014

Scop
Brand Awareness

Anul 2014 ne-a adus primul client pentru care am îmbrățișat hainele de consultanți digitali full-service, vorbim de CEUMED (Central European Medical), o multinațională care a implementat strategia de dezvoltare a business-ului în Sud Estul Europei alături de agenția digitala Craft Interactive. Ceumed a venit în România cu un portofoliu de produse ofertant, unele dintre ele fiind cu notorietate si premiate deja în Europa pentru calitatea lor (ex: Sudocrem), altele au fost testate în premieră cu România.

Am început strategia de marketing digital în Decembrie 2013 cu:

Analiza comportamentală a consumatorilor
Analiza nișei din România: părinții cu studii și venituri medii spre superioare, procupați de creșterea copiilor într-un mod inteligent
Am inceput Social Media, în Ianuarie 2014
Studii de piață folosind doar mediul digital cu targetare foarte exactă, astfel înaintea lansării unui produs identificasem percepția asupra unei situații, în piața de parenting
Lansare website-ul brandului SmartLove.ro, sub sloganul ‘Iubește înțelept!’
Planificare și implementare mix de advertising digital pe urmatoarele 12 luni
Lansare produse, la diferite intervale de timp planificate:
- Sudocrem – cremă de protecție
- Infacol – suspensie pentru calmarea colicilor
- Nosko – aspirator nazal
- Dologel – gel gingival pentru durerile cauzate de creșterea dinților
- Maxiderma – cremă pentru protecția picioarelor și mâinilor
- Hedrin – soluție completă pentru eliminarea și protecția anti păduchi.

Iar în Ianuarie 2014

Am început optimizarea organică pentru motoare de căutare (SEO)
Am implementat strategia de online PR, lansând comunicate de presă și articole în site-urile și revistele de specialitate (farma, mămici, parenting, etc.) off și online
Am dat drumul la PPC Advertising, gestionand campanii de Google Adwords pentru susținerea căutărilor făcute de părinți
Am deschis blogul SmartLove și am legat colaborări pentru a publica articole, cu:
- Florentina Moldovanu – un medic pediatru cu renume în România, care a scris sfaturi medicale dedicate părinților.
- Ana Nicolescu (mamicaurbana.ro) una dintre cele mai apreciate blogerițe mămici, care a descris povești frumoase reale, despre pățăniile sale cu cele două fetițe, zi de zi și, cum produsele Smart Love i-au ajutat procesul de parenting inteligent.
Am implementat mixul de advertising digital prin display advertising, bannere, fullsite brandings, inserții în newslettere, etc.
Am adaptat reclamele video aduse în România și am gestionat campanii Youtube paralel cu SEO specific canalului video de la Google.
Toate materialele de print (flyere, postere, rollups, etc.) au fost produse intern la Craft Interactive, pentru susținerea vânzărilor offline a echipei, care a ‘atacat’ farmaciile, pediatrii, conferințele medicale, târgurile și expoziții din domeniu.
Am început Email Marketing, prin abonare și trimitere newslettere dedicate, către câteva mii de abonați părinti, abonați în baza proprie, în susținerea campaniilor.
Periodic, am organizat concursuri strict pe Social Media, susținute de aplicații Facebook, făcând fericite peste 100 de familii ce au primit premii produsele Smart Love.

Rezultatele în Ianuarie 2015

Dupa 1 an pagina de Facebook-ul comunică cu peste 55.000 de părinți inteligenți, targetul fiind compus exact din demograficul stabilit în strategie
207.000 de vizite în perioada analizată, 25% fiind obținute din căutari pe Google, 32% din campanii de display, restul din rețele sociale, alte site-uri, accesare directă sau newslettere.
Peste 2.5 milioane de afișări ale reclamei în Youtube.
Din câte știm nu a mai făcut nimeni un studiu de piață de produs folosind doar social media, cu un hibrid între un chestionar și un concurs, obținând răspunsuri cu o marjă de eroare mică pe un eșalon de 1.000 de respondenți, în doar două zile, cu costuri aproximative de 10 ori mai mici decât în offline.
Sudocrem, unul din produsele portofoliului Smart Love a devenit prima alegere a mămicilor la cumpărăturile făcute în farmacii sau în maternități
Smart Love, brand al companiei CEUMED oferă azi părinților români inteligenți 16 produse premium, pentru toate problemele întâmpinate de la naștere și până la vârsta de 8 ani.

Cum ți se pare?